dbpk নিয়ম ও
শর্তাবলী

dbpk (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "dbpk" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের লক্ষ্য করে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dbpk ওয়েবসাইট (https://dbpk.app) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আওতায় প্রণীত হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় এবং কোনো সরকারি সংস্থার পক্ষ থেকে নির্দিষ্ট লাইসেন্সের দাবি করা হয় না। ব্যবহারকারীরা নিজেদের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব নিজেরাই বহন করবেন।

dbpk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে। কোনো ভিন্ন ভাষার অনুবাদ থাকলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

dbpk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• পরিচয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় সঠিক ও প্রকৃত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ এবং এটি শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই সম্পূর্ণ মানসিক সক্ষমতার সাথে এবং নিজের স্বাধীন ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• স্ব-বর্জন তালিকা: যদি আপনি পূর্বে সেলফ-এক্সক্লুশন প্রক্রিয়ায় নিবন্ধন করে থাকেন, তাহলে আপনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

dbpk-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্বাচন করুন যা অন্তত ৮ অক্ষরের এবং বড় হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের সমন্বয়ে গঠিত।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করলে যেকোনো ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ আপনার নিজের।

৩.৩ কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ

dbpk যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সুবিধা সীমিত বা স্থগিত হতে পারে।

• যাচাই দলিল স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হতে হবে।
• মেয়াদোত্তীর্ণ দলিল গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমাকৃত তহবিলের উৎস যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিল চাওয়া হতে পারে।
• KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন পেন্ডিং থাকতে পারে।

৪.১ জমা (ডিপোজিট)

dbpk বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অর্থ জমা দেওয়া যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং প্রযোজ্য চার্জ সংক্রান্ত তথ্য প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট পেজে পাওয়া যাবে।

• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা নিষিদ্ধ।
• bKash, Nagad বা অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহার করার সময় সঠিক ট্রান্সাকশন নম্বর প্রদান নিশ্চিত করুন।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্বিত জমার ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪.২ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্টের KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি ও পরিমাণের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম থাকলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ এবং সর্বোচ্চ সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ বাতিল করার অধিকার dbpk সংরক্ষণ করে যদি প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া যায়।

dbpk-এ ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

৫.১ সাধারণ গেমিং বিধি

• গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• একবার নিশ্চিত করা বেট বা গেম সেশন বাতিল করা যাবে না, যদি না প্রযুক্তিগত ত্রুটির প্রমাণ থাকে।
• গেমের নিয়ম ও পেআউট স্ট্রাকচার প্রতিটি গেমের নির্দেশিকায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে এবং পুনরায় সংযুক্ত হলে দেখা যাবে।

৫.২ ক্রিকেট বেটিং বিধি

• বেট নিশ্চিতকরণের পর ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে dbpk প্রচলিত বেটিং নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস পরিবর্তন হতে পারে — বেট নিশ্চিত করার সময়ের অডসই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং শাস্তিযোগ্য।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বিভ্রাট, সফটওয়্যার ত্রুটি বা যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফলে অসামঞ্জস্য দেখা দিলে dbpk সেই নির্দিষ্ট রাউন্ড বা গেম সেশন বাতিল করার এবং বাজি ধরা পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

dbpk সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত থাকবে (উদাহরণস্বরূপ: বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বেটিং করতে হবে)। এই শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত জয় তুলে নেওয়া যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি প্রমোশনাল অফার একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করতে পারবেন। একই পরিবারের সদস্যরা বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস বাতিলের অধিকার: বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে dbpk যেকোন o সময় বোনাস বাতিল করার এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পহেলা বৈশাখ ও ঈদ অফার: মৌসুমী প্রমোশনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে — সেগুলো সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।

dbpk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালন করতে সম্মত হচ্ছেন এবং নিষিদ্ধ কার্যক্রম থেকে বিরত থাকতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ:

৭.১ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

• সর্বদা সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলা এবং নিজের আর্থিক সীমার মধ্যে থাকা।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সমস্যা দ্রুত সাপোর্ট টিমকে জানানো।
• স্থানীয় আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়ার যোগ্যতা নিশ্চিত করা।

৭.২ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা বা বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা অন্যের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা বা হ্যাকিং কার্যক্রমে অংশ নেওয়া।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসম্মানজনক আচরণ করা।
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা KYC প্রক্রিয়ায় জালিয়াতি করা।

dbpk ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপাদান — dbpk বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত এবং সকল অধিকার সংরক্ষিত।

• dbpk-এর কোনো কন্টেন্ট পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কপি, পুনর্বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানসমূহ (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের মালিক।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার করার চেষ্টা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• dbpk ট্রেডমার্ক বা লোগো ব্যবহার করতে হলে আমাদের সাথে আগে যোগাযোগ করতে হবে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, dbpk নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (বিকাশ, নগদ, Rocket ইত্যাদি) সংক্রান্ত কোনো বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করার ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য।
• ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারি, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) জনিত কোনো ক্ষতির জন্য।
• গেমের ফলাফল সম্পর্কিত যেকোনো প্রত্যাশিত লাভ বা ক্ষতির জন্য।

dbpk সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিষেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে আমরা একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি। তবে, অনলাইন গেমিংয়ে স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকি জড়িত — তাই দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

১০.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। [email protected]এ ইমেইল করুন বা প্ল্যাটফর্মের সেটিংস বিভাগ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন — বন্ধ হওয়ার পর উত্তোলন প্রক্রিয়া জটিল হতে পারে।

১০.২ dbpk-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

dbpk নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (সাধারণত ১২ মাস বা তার বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ।

dbpk এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• প্রথম ধাপ: [email protected]এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেবে।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করতে পারবেন।
• তৃতীয় ধাপ: সকল অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরও বিরোধ নিষ্পত্তি না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আদালতের অধিক্ষেত্র প্রযোজ্য হবে।

অভিযোগ দাখিলের সময় লেনদেনের তারিখ, পরিমাণ, গেমের নাম ও সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট প্রদান করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে। dbpk সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

dbpk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরীক্ষা করুন। কোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।